Política de Privacidade

A Turbo Rota — Transportes e Logística está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do nosso site e serviços de rastreamento de encomendas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Dados que Coletamos

Para oferecer nossos serviços de rastreamento e logística, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • CPF (para consulta de encomendas)
  • Nome e dados de contato (e-mail, telefone)
  • Endereço de entrega
  • Informações do pedido e histórico de rastreamento
  • Dados de navegação e cookies (veja mais na seção de Cookies)

Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Viabilizar o rastreamento de encomendas.
  • Gerenciar e entregar seus pedidos.
  • Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Entrar em contato para assuntos relacionados aos serviços prestados.

Compartilhamento de Dados

A Turbo Rota não vende dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com parceiros logísticos e transportadoras envolvidos na entrega, com autoridades competentes quando exigido por lei, e com prestadores de serviços essenciais (hospedagem de site, ferramentas de análise) que atuam sob nossas instruções e com obrigações contratuais de proteção de dados.

Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Solicitar informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso canal de contato. Bônus de 100% até R$ 500 + 50 giros grátis

Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo criptografia de dados sensíveis e controles de acesso rigorosos.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de desempenho para entender como você interage com nossa plataforma e cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Saiba mais em nossa Central de Perguntas Frequentes.

Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas por meio do nosso site. Recomendamos que consulte esta página periodicamente. Ao continuar utilizando nossos serviços após as alterações, você concorda com a versão revisada. Consulte também nossos Termos de Uso.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através da nossa Central de Ajuda.